| 如何办理退换货 | |
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本站商品一经售出,原则上我们不提供退换货服务,但对于部份产品经确认符合以下我们退换货条件的我们将酌情提供退换货服务:
(1) 收货一周内商品未经使用的,并且产品不是专门为你订购及特殊商品(由本站负责解释和确认),愿意协商承担折旧费用的,损坏部件费用的; (2) 在一周内,商品经确认确属质量问题的且外观良好的; (3) 部份我们自产的优势商品; (4) 在收货一周内,只涉及到更换同型号、外观、颜色不同的商品的情况; (5) 事先申明可以退换的; (6) 经协商愿意承担折旧费用的,损坏部件费用的; (7) 在保修期内确属质量问题多次不能修复正常的; (8) 经国家法定检验机构检验证明确属质量问题的。 出现下列任何一种情况,用户都不能享受PK仪器仪表商城的退、换货及保修、维修服务: (1) 商品曾受到非正常使用; (2) 未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动; (3) 不正确的安装、不可抗力、产品的正常磨损、附件配件消耗材料的损坏等; (4) 退回的商品外包装不完整、所附配件及资料不全、赠品不齐全、产品外观损坏的; (5) 超出服务期限的; (6) 无法提供正确的订单号码、商品单据凭证的; (7) 电源类、电热类产品有使用的使用痕迹,如发黑,发暗,有焦味,有异味,且不能提供官方证明是产品问题的。电源类产品的变压器、电热产品的发热芯、头、电热管等;附件配件消耗材料等一经拆开使用的; (8) 以下产品,一律不适用7天内无质量问题退货: A. 手机、相机、显示器、内存、主板、显卡、硬盘、CPU等; B. 电池、线缆、光存储、办公设备等附件耗材; C. 与个人卫生相关产品不接受无条件退货,其中包括如:剃须刀、女士剃/脱毛器、卷发器、理发器、电动牙刷、电子血压计、足浴盆、鼻毛器、按摩器、体温计等。 (9) 事先已申明不能拆包或不能退换货的,不保修的; (10) 不能证明是本站过失的及确属商品质量问题的; (11) 在退货之前未与PK仪器仪表商城客户服务中心取得联系确认的; (12) PK仪器仪表商城将按国家三包法的规定对一些退货商品收取相应折旧费。 在得到PK仪器仪表商城客户服务中心确认符合退换条件后,请您将需要保修的商品邮寄或直接送达我们的服务地点,并请确认寄附单据齐全。并请附上您的详细联系信息,退换原因说明。 退换商品需自行送达我司的原售出地点或保修地点并自行承担往来运费及相关费用。 服务地址如下: 地址:广东省深圳市龙华国际电子城2楼C区2C052室 收件人:PK仪器仪表商城客服部(收) 邮编:518109 |
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