订单状态  
订单状态
    一个商城的新订单从下单到订单完成,会经历各种状态,我们会将各种状态显示在订单详情页面,希望以此种方式让您更好的了解订单情况,及时跟踪订单状态,打消疑虑并顺利完成购物。以下是订单状态的简单说明:
    (1) 订单生成,待确认:您所选择的商品已经记录在订单详细中,我们的客服人员会尽快与您确认订单,确认后即可为您配货。
    (2) 订单已确认,配货中:您的订单已被确认,PK仪器仪表商城正在为您配货,我们将尽快配货完毕,并给您发货,如有特殊情况我们的客服人员会联系您,此状态主要针对货到付款方式。
    (3) 已付款,配货中:您的付款已经被确认,PK仪器仪表商城正在为您配货,我们将尽快配货完毕,并给您发货,如有特殊情况我们的客服人员会联系您,此状态主要针对即时到帐、在线支付、邮局汇款方式。
    (4) 已发货,待签收:您所订购的商品已经全部配齐,已出库并发货,快递公司已经收件,届时请确保您的电话畅通,以便PK仪器仪表商城客服或快递公司与您联系。
    (5) 订单完成:您收到货物及相关单据或发票,并签字确认,表明此次交易已经完成,希望能得到您的满意。
    (6) 无效订单,已取消:表明您的订单是您自己取消的,或者由于某些原因被本站工作人员取消。
确认订单
    当收到您的订单后,我们的客服人员将尽快通过电话跟您取得联系,以确认您的联系方式、货期以及支付和配送等细节。当与您进行电话确认后的第一个工作日内,我们客服专员会马上开始处理您的订单。
取消订单
    只要订单尚未被我们确认或还未配货发货,您可以随时手工取消该订单。如果您已经支付了货款,我们将会扣除在订单完全取消前已产生的费用后将货款退回。如您无法手工取消订单,请联系我们的客服人员帮您取消,如果货品已经送达,请直接拒收。
修改订单
    如果您需要对订单内容做出修改,请及时联系我们的客服人员。
    由于我们处理每张送货上门的订单时都需要承担一定配送费用,所以请您在订单送达之前尽早与我们联系取消订单,并且在订单完全取消前已产生的费用将由您自己承担。感谢您的理解和合作!
订单说明
    (1) 订单中的地址、电话、E-mail地址、邮编等信息错误或不详细,可能会导致配送出现问题。所以,请您在注册时务必将以上列出各项信息填写准确,以便于商品及时、准确地发出。如您选择快递及航空方式在3天还没收到货,其它方式15天还没收到货请及时联系我们。
    (2) 汇款到达但是遇到收货地址不详、汇款金额不足或库存不足的订单,我们将为您保留1个月,同时会将汇款金额变为您的暂存,以便您下次订购使用。并且我们的客服人员会和您及时联系,您可以选择货款退回、补足货款、等待到货、选购其他同类产品等处理方式。